Bắt đầu từ ngày 16/11/2018, Mobifone đã triển khai cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho khách hàng. Việc chuyển mạng giữ số sẽ có quy trình khá đơn giản thuận tiện, trong đó khách hàng có thể đăng ký làm thủ tục chuyển mạng ngay tại nhà. Để chuyển mạng giữ số sang Mobifone tại nhà, khách hàng có thể lựa chọn một trong các cách sau:

1.     Gửi yêu cầu qua tổng đài 18001090

2.     Đăng ký tại trang web https://chuyenmang.mobifone.vn

3.     Sử dụng ứng dụng My Mobifone

Đối với cách 2 và 3, khách hàng hãy điền địa chỉ chính xác và ở mục “Hình thức xử lý” tích vào lựa chọn “Tại địa chỉ đăng ký”, sau đó trong 24h Mobifone sẽ liên lạc và hỗ trợ khách hàng làm thủ tục chuyển mạng giữ số tại nhà theo địa chỉ đã đăng ký.

Lưu ý:

-         Phí chuyển mạng theo quy định là 60.000đ/thuê bao/lần chuyển.

-         Tổng thời gian chuyển mạng sẽ kéo dài từ 01-05 ngày, tùy vào việc xét duyệt hồ sơ của nhà mạng cũ.

-         Thời gian khách hàng gián đoạn việc sử dụng dịch vụ từ 05-10 phút.

-         Chương trình áp dụng cho các thuê bao trả sau.

Vui lòng liên hệ tổng đài 18001090 để được hỗ trợ trực tiếp.