Giới thiệu- Gói cước BlackBerry bao gồm 02 nhóm dịch vụ: BIS và BES
- Nhóm dịch vụ BIS dành cho khách hàng cá nhân: bao gồm tất cả các dịch vụ cơ
bản cùa BlackBerry. Dịch vụ Pushmail chỉ áp dụng đối với những địa chỉ email
thông thường như POP3/SMTP, IMAP, AOL, MSN/Hotmail, Yahoo, Gmail.
- Nhóm dịch vụ BES: bao gồm tất cả các dịch vụ cơ bản cùa BlackBerry. Dịch vụ
Pushmail chỉ áp dụng đối với những địa chỉ email của doanh nghiệp như: MicroSoft
Exchange, Lotus Domino, Novell Groupwise… Yêu cầu với nhóm dịch vụ BES là doanh
nghiệp cần cài đặt hệ thống BES Server kết nối tới hệ thống Email của công ty.
Các dịch vụ cơ bản của BlackBerrySTT
| Tên dịch vụ
| Nội dung dịch vụ
|
1
| Pushmail
| Là dịch vụ tư động đẩy Email xuống máy điện thoại cho khách hang
|
2
| Mạng xã hội
| Là dịch vụ giúp khách hang truy cập vào các mạng xã hội như Facebook, My Space, Twitter...
|
3
| Browser
| Là dịch vụ giúp khách hàng truy cập Internet từ trình duyệt trên máy điện thoại BlackBerry
|
4
| Kho ứng dụng
| Là dịch vụ giúp khách hàng truy cập đệ mua/tải các ứng dụng từ kho ứng dụng App World của BlackBerry
|
5
| Instant Message
| Là dịch vụ giúp khách hàng sử dụng các dịch vụ chat như Yahoo, Skype...
|
6
| BBM (BlackBerry Messenger)
| Là dịch vụ giúp khách hàng dung máy và dịch vụ BlackBerry để sử dụng các dịch vụ tin nhắn – dịch vụ độc quyền của BlackBerry
|
Điều kiện sử dụng
- Khách hàng là thuê bao di động trả trước và trả sau mạng VinaPhone và sử
dụng máy điện thoại BlackBerry chính hãng (có thể do VinaPhone phân phối hoặc
không).
- Thuê bao đang không sử dụng 1 trong các gói cước có miễn phí dung lượng
data như: VIP, isuft, iTouch, gói giới hạn cước, ezCom, HTC, Nokia…..và gói cước
Mobile Internet.
- Đối với thuê bao đang sử dụng gói Mobile Internet:
- Với thuê bao trả trước: Hệ thống sẽ phải hủy dịch vụ trước khi cho phép
thuê bao đăng ký gói dịch vụ BlackBerry. Nhằm tránh khiếu nại và đảm bảo quyền
lợi cho khách hàng, hệ thống sẽ gửi thông báo đề nghị KH confirm huỷ dịch
vụ.
- Với thuê bao trả sau: Phần data còn lại của gói Mobile Internet khách hàng
đã đăng ký trong tháng và chưa sử dụng sẽ được cộng dồn vào gói cước BlackBerry
của tháng đăng ký.
Gói dịch vụ và cách đăng kýGói BIS- Đăng ký, hủy đăng ký gói dịch vụ qua tin nhắn:
+ Đăng kí, soạn cú pháp “Tên gói dịch vụ_ON” gửi tới 888, dấu “_” là khoảng
trống giữa các kí tự.
+ Hủy đăng kí, soạn cú pháp “Tên gói dịch vụ_OFF” gửi tới 888, hệ thống tự
động gửi lại tin nhắn phản hồi tới số điện thoại thuê bao
.- Chi tiết tính năng và mã gói BIS
STT
|
| Trả trước
| Trả sau
|
1
| Tên gói cước
| BlackBerry Max
| BlackBerry Max tuần
| BlackBerry Chat
| BlackBerry Chat tuần
| BlackBerry Chat
| BlackBerry Max
|
2
| Mã gói
| BBM
| BBMW
| BBC
| BBCW
| BBC
| BBM
|
3
| Các dịch vụ ứng dụng
|
Email
| X
| X
|
|
|
| X
|
SN (Mạng xã hội)
| X
| X
|
|
|
| X
|
APP (Kho ứng dụng)
| X
| X
|
|
|
| X
|
BBM( nhắn tin giữa các thuê bao BB)
| X
| X
| X
| X
| X
| X
|
Browser ( bộ duyệt tìm)
| X
| X
| X
| X
| X
| X
|
IM (chat)
| X
| X
| X
| X
| X
| X
|
4
| Data
| 300MB
| 100MB
| 50MB
| 10MB
| 50MB
| 300MB
|
Gói BES- Tên gói:
BlackBerry Unlimited- Đăng ký/ Hủy sử dụng gói cước tại các điểm giao dịch của VinaPhone
- Chi tiết tính năng của gói như sau:
STT | Tiện ích cung cấp
| BlackBerry Unlimited
|
1 | Email
| X
|
SN (Mạng xã hội)
| X
|
APP (Kho ứng dụng)
| X
|
BBM( nhắn tin giữa các thuê bao BB)
| X
|
Browser ( bộ duyệt tìm)
| X
|
IM (chat)
| X
|
2 | Data
| 300MB
|
3 | Thoại nội mạng
| 100 phút
|
4 | SMS nội mạng
| 100 SMS
|
6 | Thoại, SMS vượt gói
| Theo quy định hiện hành
|
7 | Cước data vượt gói
| 5đ/10KB
|
Một số lưu ý- Kiểm tra dung lượng data của gói: Soạn
Data gửi 888
- Điều kiện nâng cấp và chuyển đổi gói dịch cước
BlackBerry
Limited: truy cập trang web dịch vụ BlackBerry của VinaPhone http://blackberry.vinaphone.com.vn